Høyttalere Dilemma ifht kødden produsent - what to do?

[Proffen]

Må bare starte en tråd rundt følgende vanvittige scenario:
En bekjent har bestilt og betalt for et par nye høyttalere, som det ser ut til at det kan bli problemer med å få både produsert og levert. I alle fall har det drøyd så lenge at min bekjente nå har bestemt seg for å kansellere ordren. Da får han beskjed fra produsent om at vedkommende ikke har midler til å refundere kjøpesummen.....
Høyttalerne er forhåndsbetalt, delvis via paypal, delvis via nettbank.
Totalsummen er betydelig.

På toppen av alt er dette en produsent min bekjente tidligere har handlet en god del hifistæsj fra....
Kjedelig hvis avstanden over Atlanteren skal være det som gjør at min bekjente taper et femsifret beløp pga en uhederlig produsent......

Så blir spørsmålet:
Hva bør min bekjente gjøre?
Kontakte paypal er innlysende.
Kontakte banken som ble brukt for bankoverføringen, jupp.
Gi produsent EN siste sjanse til å hoste opp og levere høyttalerne?
Svartmale produsenten på alle mulige sosiale media?

mvh
Proffen

 

[WayAhead]

Tror Paypal er en bra start. Sjekk

 

[Voff]

Betale for en høytaler før den er produsert? Er det noe som kun produseres på bestilling?

 

[HasseBasse]

Paypal først..... selvfølgelig.
dernest banken..... som kan vise seg betydelig mere vanskeligt.
Ellers ta´ kommunikasion med producent så langt, du har tålmodighet,
Om det ikke gi´r resultat... og jeg vet, dette lyder ikke pent......
Absolutt punkt 4.: "Svartmale produsenten på alle mulige sosiale media?".
Det har tilsynelatende blitt mer å mer acceptabelt å svindle folk. En ellers velrennomeret producent har problemer,
og ta´r forhåndsbetaling (stor) fra en enkelt kunde (som ikke får sine produkter) for å tilfredstille mange andre mindre kunder,
som derefter kan gi´ produsenten go´ rekommendering.
Har set stribevis af saker, også fra "små" nicheprodusenter, såmænd også i Danmark

 

[Espen R]

Nei og nei. Du betaler ikke for høyttalere som ikke er produsert. Disse pengene kan meget godt nå blitt brukt til å holde firmaet flytende i en vanskelig situasjon. Jeg tviler ikke på intensjonen til firmaet har vært å produsere og levere høyttalerne. Men er man trengt opp i et hjørne, så er man trengt opp i et hjørne. Kanskje en svært anstrengt likvid situasjon?

Og det å stole på mannen/firmaet fordi det har gått bra før, det skal du ikke gjøre. For situasjonen kan snu helt rundt på 3 måneder. Nå må HiFi-folket slutte med å være naive.

 

[Proffen]

Betale for en høytaler før den er produsert? Er det noe som kun produseres på bestilling?

Ja, og ja.
Og så vidt meg bekjent, her der aldri vært NOEN problemer av noe slag tidligere.
Kjedelig at han har havnet i en sånn situasjon, men så lenge der er håp om en eller annen form for løsning, så er det bare å stå på - tenker jeg.
Tror kanskje at min bekjente EGENTLIG helst ville hatt høyttalerne i hus..... Men siden det har vist seg å bli en langdryg affære, skjønner jeg meget godt at han kanskje heller ønsker så mye som mulig av pengene refundert, enten det nå blir fra paypal, bank eller produsent.....

mvh
Proffen

 

[WayAhead]

PayPal betaler ofte tilbake til den skadelidte direkte mens de går på svindleren. Blir man "banned" av PP blir man kastet rett ut.

 

[Syncrolux]

Det er ganske normalt å betale et depositum for såkalte bestillingsvarer, eller custom om du vil. Feks hvis du bestiller en sofa på Bohus må du betale 25% eller noe sånt i forskudd...

Uansett skal man ha pengene tilbake hvis produktet ikke leveres! Jeg håper dette ordner seg

 

[MadsBje]

Jeg hadde samme problemet med en phono forsterker. Han må kontakte PayPal innen en frist rundt 5-6 måneder etter at han betalte,er info på PayPal. Forhandleren har da en frist til å komme opp med et fornuftig svar på hvor pengene eller høytalere blir av. Holder ikke dette mål for han pengene refundert. Jeg fikk alle pengene tilbake ca 30k via PayPal.

 

[bambi]

I sånne tilfeller velger jeg som regel heller å være en kødden kunde isteden. Hvis jeg må betale forskudd på noe som ikke føles helt trygt, så handler jeg heller noe annet. Hvis det er et bunnsolid firma er det kanskje greit, men hvis det er en garasjeprodusent med kanskje ikke helt topp solid økonomi, så sorry... Jeg har ikke så mye penger at jeg tør å ta slike sjanser, og det er mye uforutsett som kan oppstå underveis. F.eks. uforutsette prisstigninger eller sykdom.

 

[Espen R]

Det at man skal kjøpe en vare til la oss si 100k, og du har forskuddsbetalt og må vente ett år på å få varen. Du er da i prinsippet långiver til bedriften. Bedriften får gratis penger uten å måtte ta opp lån med renteutgifter. Du som kunde går glipp av avkastning på pengene dine i dette året.

 

[na_X]

Garasje-high-end? Neitakk.. Det er såpass mange useriøse hifi-aktører der ute nå fordi det er så lettjente penger å svindle folk, så det er vel på sin plass at noen av de går dunken.
Og derfor foretrekker jeg mer kommersielle varer/produsenter, de vet man er seriøse og varen finnes allerede i butikken når man trenger den (ikke minst mtp. retur/feil etc. også).

 

[superhkm]

Her var det mye «monday morning quarterbacking». Trådstarter spør om hva han burde gjøre, ikke hva han (ikke) burde gjort.

Hvis man betaler forskudd til en småskala produsent har man på en måte opprettet et tillitsforhold, man vil ikke at pengene skal gå til markedsførere og detaljister, man strekker seg for å få noe som få, om ingen, andre har.
Jeg har gjort tilsvarende ting selv, og så lenge jeg føler at jeg ikke blir lurt eller løyet til mener jeg man skal ha stor tålmodighet. At noen ikke lykkes med å levere i tide kan skje i alle bransjer og ha tusen forklaringer. Så lenge det er åpenhet og ingen klare tillitsbrudd ? Gi fyren en sjanse til.

 

[Syncrolux]

Hvor lang tid har det gått siden produktet ble bestilt og betalt?

 

[HC]

Vanskelig sak. Jeg regner med at hvis man går til PayPal så brenner man alle broer når det gjelder å faktisk få høyttalerne. Hvis mesteparten er betalt med PayPal så er jo saken klar, men hvis en betydelig del er betalt med direkte overføring så må man jo vurdere sjansene for å få høyttalerne levert. Er det sagt at levering bare er forsinket eller at det blir vanskelig/umulig?

 

[Proffen]

Vanskelig sak. Jeg regner med at hvis man går til PayPal så brenner man alle broer når det gjelder å faktisk få høyttalerne. Hvis mesteparten er betalt med PayPal så er jo saken klar, men hvis en betydelig del er betalt med direkte overføring så må man jo vurdere sjansene for å få høyttalerne levert. Er det sagt at levering bare er forsinket eller blir at det blir vanskelig/umulig?

Enig, det er et dilemma. Min bekjente er nå i gang med å skaffe seg oversikt over hvilke summer som er overført på respektive måter.
Det kjedelige her er jo at alle tidligere handler har gått som ..k i husmor, men ikke denne gang.
Så tilliten og forholdet har jo vært greit, og begge parter har kommunisert en hel del med hverandre tidligere, de er venner på fjesbokji osv.....
Nei, det skal ikke alltid være så lett......

mvh
Proffen

 

[inpain1968]

Du skriver ingenting om produsenten har gitt noen forklaring på hvorfor det drøyer sånn…. Hvor lang tid har det forresten tatt?

 

[Proffen]

Driver og nøster litt i hvor lenge siden det er høyttalerne ble bestilt, og når og hvordan de ulike pengebeløpene ble overført.....

Totalt sett handler det om en bestilling på +50k......

mvh
Proffen

 

[HCS]

Driver og nøster litt i hvor lenge siden det er høyttalerne ble bestilt, og når og hvordan de ulike pengebeløpene ble overført.....

Totalt sett handler det om en bestilling på +50k......

mvh
Proffen

50k NKR er bare småpenger ifht noen handler som folk har gjort med såkalte "bransjeaktører" her inne. Handler som aldri ble 100% gjennomført pga manglende leveranser, lang tid og til slutt uenighet. Produktene ble så solgt til spottpris her inne. Den ene aktøren er, utrolig nok, temmelig aktiv den dag i dag her inne.. For håpe det går bedre for de som vil handle av han nå.

 

[Snickers-is]

50k NKR er bare småpenger ifht noen handler som folk har gjort med såkalte "bransjeaktører" her inne. Handler som aldri ble 100% gjennomført pga manglende leveranser, lang tid og til slutt uenighet. Produktene ble så solgt til spottpris her inne. Den ene aktøren er, utrolig nok, temmelig aktiv den dag i dag her inne.. For håpe det går bedre for de som vil handle av han nå.

Jøss, hva skjedde? Hva var det som ikke ble levert? Det er jo greit om du opplyser om hvem dette er og hva som skjedde slik at andre slipper å gå i samme fella.

 

[HCS]

Jøss, hva skjedde? Hva var det som ikke ble levert? Det er jo greit om du opplyser om hvem dette er og hva som skjedde slik at andre slipper å gå i samme fella.

Har ingen opplysningsplikt ifht dette. Men det er sikkert andre som kan si noe om dette. Og vil gjøre, om det er en relevant historie.

 

[oks81]

Så reint mel som du har i posen HCS, så er det jo bare å sladre i vei!
Men jeg skal holde kjeft og ikke fortelle noe som helst siden jeg benytter meg av at jeg ikke har opplysningsplikt!

 

[Proffen]

50k NKR er bare småpenger ifht noen handler som folk har gjort med såkalte "bransjeaktører" her inne. Handler som aldri ble 100% gjennomført pga manglende leveranser, lang tid og til slutt uenighet. Produktene ble så solgt til spottpris her inne. Den ene aktøren er, utrolig nok, temmelig aktiv den dag i dag her inne.. For håpe det går bedre for de som vil handle av han nå.

50k småpenger......?
Tja, sku jaggu ønske jeg kunne telle penger på den måten.....

mvh
Proffen

 

[Hønndjevelen]

50k småpenger......?
Tja, sku jaggu ønske jeg kunne telle penger på den måten.....

mvh
Proffen

Husker en artikkel i DN sånn ca 95, der en av disse trofé damene med pelsløs bikkje i håndveska
sa at om saldoen på lønnskonten var under 50k så følte hun seg blakk!

 

[Voff]

Det er ganske normalt å betale et depositum for såkalte bestillingsvarer, eller custom om du vil. Feks hvis du bestiller en sofa på Bohus må du betale 25% eller noe sånt i forskudd...

Jeg kjøpte sofa i fjor hos Bohus (bestilling) og betalte ikke ett øre i forskudd......

 

[Syncrolux]

Når du sier det så er det mulig de har sluttet med det nå. Jeg måtte i allefall betale noe forskudd. Det var vel 4 år sida tror jeg.

 

[Larson]

Går det ikke veien hos paypal, og du har betalt paypal med kredittkort så kan du alltids høre med kredittkortutsteder.

Ordinær bankoverføring er vanskelig å gjøre noe med. Er pengene betalt så er de betalt.

 

[lovemusikk]

Hvis betalt via Visa så kan en få det tilbake via banken.. Tar noe tid det og..

 

[vipa]

Når du sier det så er det mulig de har sluttet med det nå. Jeg måtte i allefall betale noe forskudd. Det var vel 4 år sida tror jeg.

Vi skal be om 30% forskudd på såkalte konfigurebare varer (spesial bestilling) enhver selger kan seff slurve med dette...

Mvh
Vidar, Bohus selger

 

[Espen R]

Vi skal be om 30% forskudd på såkalte konfigurebare varer (spesial bestilling) enhver selger kan seff slurve med dette...

Mvh
Vidar, Bohus selger

Er det ikke nok med en reservasjon på kredittkort? Den dagen varen leveres trekkes beløpet.

 

[Pink_Panther]

Hvis betalt via Visa så kan en få det tilbake via banken.. Tar noe tid det og..

Tror du Visa/banken bare tilbakebetaler uten videre? Liten tro på det. For å få noe tilbakebetalt noe sted så må saken først politianmeldes. Ingen krdittinstitusjoner betaler ut i løse luften uten å ha noen som helst sjanse til å få pengene tilbake.

 

[vipa]

Er det ikke nok med en reservasjon på kredittkort? Den dagen varen leveres trekkes beløpet.

Siden vi snakker om fysiske butikker her og betaling med kort (kontanter brukes jo så og si ikke lenger) leses i en betalingsterminal så blir beløpet belastet umiddelbart.
Sorry til TS for OT her...

 

[Pink_Panther]

Vi skal be om 30% forskudd på såkalte konfigurebare varer (spesial bestilling) enhver selger kan seff slurve med dette...

Mvh
Vidar, Bohus selger

Forståelig det. Det er nok av kødder som ville ha bestilt, men ikke hentet uten denne ordningen.

 

[HC]

Tror du Visa/banken bare tilbakebetaler uten videre? Liten tro på det. For å få noe tilbakebetalt noe sted så må saken først politianmeldes. Ingen krdittinstitusjoner betaler ut i løse luften uten å ha noen som helst sjanse til å få pengene tilbake.

Jeg fikk nylig nytt kort stjålet (antageligvis fra postkassen), men måtte ikke anmelde for å få igjen det som var trukket før jeg fikk sperret kortet.

 

[JMM]

Jeg har også ved et par anledninger fått penger tilbakebetalt helt uten å måtte involvere politiet.

 

[lovemusikk]

Tror du Visa/banken bare tilbakebetaler uten videre? Liten tro på det. For å få noe tilbakebetalt noe sted så må saken først politianmeldes. Ingen krdittinstitusjoner betaler ut i løse luften uten å ha noen som helst sjanse til å få pengene tilbake.

Du skal ikke tro, men vite.
Jeg har fått igjen hos de.

 

[Asbjørn]

Har ikke hørt om at politianmeldelse skal være nødvendig for å reise et krav via hverken PayPal eller kredittkortselskapene. Derimot er det noen tidsfrister som kan være bra å holde øye med.

PayPal Purchase Protection | Protection for Buyers | PayPal US

PayPal Purchase Protection gives buyers peace of mind while they shop. Find out which purchases are eligible and more, here.

www.paypal.com

How to respond to a dispute, claim or chargeback | PayPal US

Learn how to resolve disputes, claims and chargebacks in your PayPal account.

www.paypal.com

 

[JMM]

PayPal krever definitivt ingen kontakt med pol'ti. Ble svindlet på Audiogon for noen år siden, for 16K, la inn et krav hos PayPal og penga var tilbake på konto etter tre-fire dager uten dikkedarier av noe slag.

 

[Pink_Panther]

Du skal ikke tro, men vite.
Jeg har fått igjen hos de.

Visa? Rett fra banken?

 

[lovemusikk]

Visa? Rett fra banken?

Betalt på nettet med Visa.
Tok kontakt med Banken i ettertid og de fikset dette med Visa.
Husker ikke helt hva det var, men fikk pengene igjen etter noe tid.