paypal hjelp

[murre906]

når kontoen er etterfyltt og fåt bekreftele på betaling er klar, så får jeg opp dete
Kontoen din er begrenset. Se etter meldinger med informasjon om hvordan problemet kan løses, på Kontooversikt-siden.
hva gjør jeg da, har kontaktet paypal men ikke fåt noe svar

 

[zimon]

når kontoen er etterfyltt og fåt bekreftele på betaling er klar, så får jeg opp dete
Kontoen din er begrenset. Se etter meldinger med informasjon om hvordan problemet kan løses, på Kontooversikt-siden.
hva gjør jeg da, har kontaktet paypal men ikke fåt noe svar

Dette hører nok hjemme i en annen avdeling enn under Musikk, Pop/Rock, kanskje off-topic avdelingen? Moderatoren flytter vel tråden etter hvert om så.
Til saken: Jeg åpnet nylig en paypal konto. I en av de første e-postene jeg fikk stod det:

Get Verified - For security reasons, new accounts have sending and withdrawal limits until they become Verified. When you become Verified by adding a credit card and completing Expanded Use enrollment, your sending and withdrawal limits will be removed. Learn more
https://www.paypal.com/no/VERIFY

Og så jeg gjorde. Fikk så en epost hvor det bl.a. stod:

You linked your debit or credit card to your PayPal account on xx xx, 2010. To make sure the card is yours, we made a small charge to it that you'll need to confirm (and we'll refund the money to your PayPal account when you're done). The charge creates a unique 4-digit code on your card statement. If you don't see the charge right away, don't worry - sometimes it takes a few days to show up.
----------------------------------------------------------------------
How to confirm your card:
- Check your card statement and look for a charge from "PayPal" with a 4-digit code next to it.
- Log in to your PayPal account and click Confirm Credit Card.
- Enter the 4-digit code to confirm your card.
When that's done, you'll be able to pay safer online with your card through PayPal - without ever exposing your financial information to sellers.

Gjorde som de sa. Tok noen dager før transaksjonen dukket opp i nettbanken. Gikk tilbake til paypal, logget på og la inn koden som anvist, og fikk da melding om at kortet var bekreftet, med den følge at "limiten" på kontoen nå var hevet, og at de kr15 som de belastet kortet med som ledd i prosessen nå var satt inn på min Paypal konto.

PS: Om ikke dette hjelper deg, prøv søkefeltet øverst til høyre i nettleservinduet når du er her på forumet, skriv inn ordet paypal. Har nemlig gått flere paypal-hjelpetråder her på sentralen før.

 

[murre906]

ja da jeg hvet det men fant ingen pasne evne skal bstille meg noen cder så da er det rett alikevel.
når jeg skal fulføre betalingen så får jeg opp dene Kontoen din er begrenset. Se etter meldinger med informasjon om hvordan problemet kan løses, på Kontooversikt-siden hva gjør jeg da?

 

[zimon]

ja da jeg hvet det men fant ingen pasne evne skal bstille meg noen cder så da er det rett alikevel.

øh...forstår ikke hva du sier her ???

 

[murre906]

får også opp dette

Det er vanligvis ganske enkelt å ordne opp i slike saker. Vanligvis trenger vi bare litt mer informasjon om kontoen din eller de siste transaksjonene.

For å hjelpe oss med dette og finne ut hva du kan og ikke kan gjøre med kontoen frem til problemet er løst, kan du gå til løsningssenteret.

Vi vil gjennomgå informasjonen fra deg og sende deg en e-post hvis vi trenger mer informasjon eller når tilgangen til kontoen er normal igjen.


Når du har fullført alle varene på sjekklisten, vil saken din bli gjennomgått av en av våre kontospesialister. Vi vil sende deg en e-post med resultatet av gjennomgangen.

 

[zimon]

Forstår ikke problemet , for her mangler det kontekst - som; i hvilken sammenheng får du slik melding og hva du har du nøyaktig gjort/prøvd før med kontoen din? Kommer meldingen opp når du handler og skal betale, eller der det noe du har fått når du logger deg på paypal kontoen din, eller på mail fra dem?

Det jeg tror jeg forstå her er at Paypal trenger å få bekreftet at du er eier av det kortet du bruker til å overfører penger til PayPal kontoen fra.
At du har overført penger til paypal kontoen beviser jo ikke at kortet du brukte er ditt, bare at du hadde tilgang til det. Derfor de bruker verifiseringsprosedyren jeg nevnte, der noen tall i referansenummeret i til en transaksjon brukes som en kode. De vet da at det (normalt) bare er kontoeier (og banken) som får tilgang til denne infoen. Med andre ord at det er bare er kortets rette eier som kan logge seg på nettbanken sin og finne koden etter at transaksjonen er gjort. Om dette ikke virket for deg, så spør de kanskje etter annen utfyllende info, noe som kun korteier normalt vil vite, vil jeg tro...

 

[murre906]

det jeg får opp når jeg skal logge meg på og betale er kort fotalt er :
al korter mistet eller stjålet elle prøvd svindlet. Ta kontakt med kredittkortselskapet for mer informasjon
Hvordan kan jeg gjenopprette tilgangen til kontoen?
Det er vanligvis ganske enkelt å ordne opp i slike saker. Vanligvis trenger vi bare litt mer informasjon om kontoen din eller de siste transaksjonene .For å hjelpe oss med dette og finne ut hva du kan og ikke kan gjøre med kontoen frem til problemet er løst, kan du gå til løsningssenteret. Vi vil gjennomgå informasjonen fra deg og sende deg en e-post hvis vi trenger mer informasjon eller når tilgangen til kontoen er normal igjen. Når du har fullført alle varene på sjekklisten, vil saken din bli gjennomgått av en av våre kontospesialister. Vi vil sende deg en e-post med resultatet av gjennomgangen.
kortet mit ble prøvd å brukt men har fått er nytt kort av banken og det fungerere som det skal det.En anen betalingmetode er:når jeg har fåt en e-post på betalingsinfo i fra selger og skal fullføre betalingen så får jeg opp følgende:
Kontoen din er begrenset. Se etter meldinger med informasjon om hvordan problemet kan løses, på Kontooversikt-siden. Hva gjør jeg da?

 

[zimon]

Ikke sikker, men høres på meg ut som du må ta kontakt med kortselskapet/banken din og fremlegge saken der. Høres ut som om Paypal ikke får tilgang til kortet/kontoen din slik de skal via nettet, fordi kortet er (eller har vært) sperret av kortselskapet/banken. Om det ikke lengre er sperret, men har vært sperret, må du kanskje gjennom den nevnte verifikasjonsprosessen med Paypal på nytt. Kan ev. vente å se om der er andre som kommer med innspill her før du kontakter banken/kortselskapet....

 

[murre906]

ja det skal jeg gjøre takker for svaret
er det noen andre som har noe råd om problemene mine med paypal betaling

 

[murre906]

ER DET INGEN SOM HAR NOE RÅD HVA JEG SKAL GJØRE HER DA?

 

[rolfozzy]

Snakk med banken din.

 

[ErosLoveking]

best kompetanse vil jeg tro finnes hos din egen bank/kredittkortutsteder.

 

[murre906]

Fikk dete i fra paypal no:
fra engelsk til norsk (bokmål)
Takk for at du kontakter PayPal om begrensning på kontoen din. Jeg ser fra kontoen din som din saksnummer PP-001-098-793-394 er for tiden under vurdering. Så snart det blir vurdert du vil bli kontakt ved instituttet via e-post med resultatet sitt. Jeg beklager eventuelle ulemper dette måtte forårsake. I forhold til betaling Vil du fortsette må du være oppmerksom på at hvis du har begrensning på kontoen din du ikke vil være i stand til å fortsette noen utbetalinger. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse om denne saken. Vennlig hilsen, Olga
Sn svarte paypal hva gjør jeg da?

 

[JanR]

Fikk dete i fra paypal no:
fra engelsk til norsk (bokmål)
Takk for at du kontakter PayPal om begrensning på kontoen din. Jeg ser fra kontoen din som din saksnummer PP-001-098-793-394 er for tiden under vurdering. Så snart det blir vurdert du vil bli kontakt ved instituttet via e-post med resultatet sitt. Jeg beklager eventuelle ulemper dette måtte forårsake. I forhold til betaling Vil du fortsette må du være oppmerksom på at hvis du har begrensning på kontoen din du ikke vil være i stand til å fortsette noen utbetalinger. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse om denne saken. Vennlig hilsen, Olga
Sn

svarte paypal hva gjør jeg da?

8)


Og gjør som gutta lenge opp sier, snakk med banken din. Kan da ikke være så vanskelig ?

/jan