Jeg har for en tid tilbake handlet en Wyred 4 Sound DAC hos dem. DAC'en låter kanonbra. Det var imidlertid noe feil med fjernkontrollen og etter noen uker fikk de sendt meg en ny. Dette var etter mye venting og litt purring. Den nye fjernkontrollen fungerer enda dårligere så jeg er usikker på om det er kontrollen eller mottaket på DAC'en som er problemet. Men uansett får jeg ikke svar på mine henvendelser til Stilimento. Siste mail sendte jeg dem 22. januar og har fortsatt ikke fått svar. Er det noen som har tips til hva man gjøre når man ikke får svar der man har handlet varene?
|
Stilimento Audio - Kundeservice?
- Trådstarter desibel32
- Startdato
- Ble medlem
- 18.03.2015
- Innlegg
- 4
- Antall liker
- 0
Kanskje den beste måten er å ringe og sende e-post, hvis det har fortsatt ingen respons, så gi opp
Se også denne tråden.. Ikke noe nytt fra dette firmaet...
http://www.hifisentralen.no/forumet...t-bransjeakta-rer/49930-stilimento-audio.html
Kontakt produsent du.
http://www.hifisentralen.no/forumet...t-bransjeakta-rer/49930-stilimento-audio.html
Kontakt produsent du.
Sist redigert:
Har lest gjennom tråden du linket til yosh81 og det ser ut til at de startet med friskt mot og svarte på henvendelser kjapt og greit i 2010. Men noe har gått galt de siste årene for nå har de som har skrevet om de stort sett veldig negative opplevelser hos dem når det gjelder kundeservice.....Blir å kontakte produsent ja. Takk for svar.
Jeg har tatt kontakt med produsent, og de opplyser at de har hatt problemer med denne forhandleren tidligere. De vil nå sannsynligvis avvikle samarbeidet med Stilimento fordi de har registret flere negative henvendelser. Det som er leit med det er at det da ikke er noen norsk forhandler av Wyred4Sound sine produkter i Norge, men på den annen side trenger man ikke forhandlere som ikke følger opp kundene sine. Wyred4Sound vil prøve å hjelpe meg med mine henvendelser uansett heldigvis.
Er Stilimento fremdeles norsk importør for både Nuforce og Nuprime? (Som nå er to separate selskaper)
Basert på diskusjonen på denne siden, så er jo det litt trist. Disse produsentene - og W4S - har mange interessante produkter som fortjener seriøs representasjon i Norge.
Nuprime IDA-8 ser ut som en meget spennende integrert i $1000-klassen. 2x100W klasse D, og generelt alt man kan ønske seg av en moderne integrert.
Og så er det Optoma Nuforce STA200 effektforsterkeren, utviklet sammen med Goldmund. Mer eller mindre felles DNA med kultsuksessen Job 225?
Basert på diskusjonen på denne siden, så er jo det litt trist. Disse produsentene - og W4S - har mange interessante produkter som fortjener seriøs representasjon i Norge.
Nuprime IDA-8 ser ut som en meget spennende integrert i $1000-klassen. 2x100W klasse D, og generelt alt man kan ønske seg av en moderne integrert.
Og så er det Optoma Nuforce STA200 effektforsterkeren, utviklet sammen med Goldmund. Mer eller mindre felles DNA med kultsuksessen Job 225?
Sist redigert:
Nettsiden deres ser forsåvidt tilforlatelig ut:
Stilimento Audio — Amphion | Nuforce | AudioEngine | Wyred 4 Sound
Men det hjelper jo ikke så mye hvis de ikke leverer.
Stilimento Audio — Amphion | Nuforce | AudioEngine | Wyred 4 Sound
Men det hjelper jo ikke så mye hvis de ikke leverer.
C
Cyber
Gjest
Har også hatt kontakt med Stilimento og handlet flere ganger der, men det er svært variabel kontakt å få. De gangene man får svar er det høflig og greit.
X
X186841
Gjest
Ett firma som heter Optoma har overtatt NuForce. De litt bedre NuForce produktene er overført til NuPrime som representeres i Norge av Ljudtema på Bryn i Oslo.
Stilimento er slutt, de bare sluttet å svare på henvendelser og døde bort.
Stilimento er slutt, de bare sluttet å svare på henvendelser og døde bort.