ICA/Ahold har gjort en klassisk markedsføringstabbe ved ikke å kommunisere et tydeligt budskap/profil. Nye sjefer for ICA norge har kommet og gått på løpende bånd. Og hver har hatt sin ide' om hvilke endringer som måtte til. Butikker har blitt profilert og omprofilert, skal det være Ica nær eller Rimi? -eller kanskje Matkroken? -hva med ICA super? kanskje ikke allikavel? kanskje stramme inn på produktsortimentet for bedre lønnsomhet? kanskje bare halvstekte brød i butikken? - eller ikke...?ICA/Ahold gikk på trynet. De skulle gi nordmenn et bedre mattilbud, nordmenn viste seg å være helt uinteresserte, eller også evnet ikke ICA/Ahold å kommunisere hva de hadde gjort. Prisene var konkurransedyktige, vareutvalget var altfor stort for ferdigprogrammerte norske forbrukere som ønsket å gå sin sedvanlige kooperasjonsløype.
Husker jeg rett tapte ICA/Ahold 14 milliarder på eventyret, pluss at markedsandelen deres i Norge raste fra flere og tyve prosent til et sted mellom 13-14. Katastrofe.
Uansett hvor man handler - sjekk hva du spiser, for produsentene juger skit i deg:
- Bløffer om innholdet i maten - Aftenposten
Her må jeg berømme the Reitan family og Rema 1000. Fra dag 1 har de kommunisert ett budskap: Bare lave priser. Punktum! Og de holder hva de lover.