Som tidligere feilretter for Altibox ute hos kunder(teknikker om du vil) kan jeg komme med noen tips/råd/svar.
TV og PC portene på hjemmesentralen kjører på to ulike VLAN, kjørte aldri disse to sammen på en "unmanaged" switch. To 100mbit/s switcher til dette formålet holder fint, om du vil kan du kjøre på med feks. Netgear sine 8 portere eller 5 portere i stålchassis, porter og indikatorlys i front med gigabit. Hjemmesentraler av merket Telsey har gigabit på CPL7. ZyXel og Tilgin(en svensk sak som er sjeldent brukt noe sted, en liten trøbbelboks..) har også gigabit. CPL7, ZyXel og Tilgin har 802.11b/g/n standard på Wi-Fi.
CPL3 har ikke trådløst, har 2 Tv-porter og en pc port, er grå/svart av farge. Denne sentralen var den aller første, har du en slik og er fornøyd med løsningen så vil jeg anbefale å bare la den stå, denne er svært enkel å ha med å gjøre.
CPL4 er lik CPL3, litt annen innmat(den er tregere til å boote opp bla.) har to antenner(en på hver side), har 3 Tv porter og en Pc port og en rar strømplugg..
CPL5 er kanskje min favoritt, den er hvit og har mange lamper bak et sotet deksel på toppen. 3 Tvporter, og en pc port. Denne er veldig stabil og fin, ryker så fort Gislefoss melder tordenvær på Dagsrevyen dog..
CPL7 var den siste Telsey sentralen som ble tatt i bruk og har gigabitporter, 4x TVporter og 1 PC port, Wi-Fi med n-standard. Helt klart en god sentral! Hadde det ikke vært for at Telsey slet med å klare å levere nok sentraler..
Såvidt jeg vet er det Zyxel sentraler det går i for tiden, fiberen avsluttes i en separat mediakonverter med en Cat.5 fra konverter til Zyxel boksen. Zyxel boksen i seg selv er meget stabil! Kundene var ofte veldig fornøyde med fleksibiliteten det gir å kunne avslutte fiberen(som kan være utfordrende å føre inn gjennom flere rom på en ordentlig måte) et sted og gå videre med spredenett dit man ønsket å plassere Zyxel boksen.
Til overføring av TV tjeneste fra hjemmesentral og dekodere anbefaler jeg selvfølgelig Cat.5e. Som kabeltype for åpen installasjon er det Draka BroadCat som er eneste kabel som duger(hvit, skal visstnok takle å bli stiftet..). Kontakter fra Elko er ok! Ønskes kvalitet bestiller du Telesafe materiell.
De største problemene med Tv-tjenester kunder hadde var ved bruk av PLC-switcher, altså å overføre Tv-signaler over strømnettet. Det kan funke et par dager, falle ut, eller funke et halvt år før ting slår seg helt vrangt.. Altså svært ustabilt og kunne ødelegge for både fotball-VM og det som var..
I Oslo var over halvparten av feil på Tv-tjeneste grunnet bruk av PLC switcher.. Som et pilotprosjekt ble trådløs overføring gjennom luft med separate bokser(sender og mottaker(evt. flere mottakere)) prøvd med stor suksess og noen år senere lanserer Lyse dette som et produkt de kan levere(Tror det er noen bokser fra Motorola). Vi gikk derfor omtrent dør til dør aksjon en periode og byttet ut PLC switcher med denne løsningen med noen bokser fra Jensen. De som fikk disse installert hørte man aldri noe mer fra(fornøyde kunder).
Ønskes det å bruke egen router, så anbefaler jeg å sette sentralen i Bridgemode, men det hjelper kundesenter til med
Man kan også muligens sette den i bridge fra "mine sider". Det fungerer også å ikke sette den i Bridge, men da sitter routeren din bak sentralen.
Om det er noen spørsmål så kan man jo alltids spørre, så skal jeg svare så godt jeg kan når det gjelder praktiske ting.
Min jobb gikk veldig ofte ut på å rette typiske fiberbrudd etc. Hos kunder, men man visste jo aldri hva man kom til, så har feilsøkt mange arbeidstimer. Erfaringen jeg sitter igjen med tilsier at en veldig stor andel av innmeldte feil er kundefeil eller fysiske påvirkninger utenfra og meget sjeldent feil fra Altibox sin side. Det synes jeg er positivt. Fra jeg begynte å rette feil og mot slutten hvor jeg valgte å begynne å studere igjen(ca. 3 år), så kan man si at antall feil som skyldtes feilinstallasjon fra installatør sin side + feil fra Altibox sine side har minket noe helt enormt(mot slutten, tilnærmet null), og brukerfeil har latt seg dominere.
