Hi-Fi forretninger Åpent kjøp hos Spaceworld Soundgarden før jul, men.............

[Academic_South]

Yes, tenkte jeg. Endelig! Nå er det åpent kjøpt hos Spaceworld Soundgarden fram til 15. januar 2018. Nå skal jeg endelig få testet Dynaudio Special Forty før jeg legger igjen hardt oppsparte reserver i butikken. Men så kom de forbannede vilkårene:

https://swsg.no/kundesenter/trygt-kjop

Nå tilbyr vi deg åpent kjøp til og med 15. januar 2018. Det betyr at du kan føle deg trygg når du handler julegavene hos oss, og få pengene tilbake om du ombestemmer deg. Varene må være ubrukte, i original ubrutt forpakning og du må fremvise kvittering. Gjelder ikke varer solgt med abonnement, spesialbestilte varer, samt varer med produktnøkkel.

Så hva er poenget med åpent kjøpt, om en ikke kan teste produktene? Jeg nekter å bruker 30-40K uten å ha fått testet utstyret skikkelig i eget rom.

Akk ja, så er det Elkjøp, Lefdal og Power som må stå som "hifi-leverandørene" fremover i vårt hjem (med sine gode returordninger).

 

[ThomasO]

Yes, tenkte jeg. Endelig! Nå er det åpent kjøpt hos Spaceworld Soundgarden fram til 15. januar 2018. Nå skal jeg endelig få testet Dynaudio Special Forty før jeg legger igjen hardt oppsparte reserver i butikken. Men så kom de forbannede vilkårene:

https://swsg.no/kundesenter/trygt-kjop

Nå tilbyr vi deg åpent kjøp til og med 15. januar 2018. Det betyr at du kan føle deg trygg når du handler julegavene hos oss, og få pengene tilbake om du ombestemmer deg. Varene må være ubrukte, i original ubrutt forpakning og du må fremvise kvittering. Gjelder ikke varer solgt med abonnement, spesialbestilte varer, samt varer med produktnøkkel.

Så hva er poenget med åpent kjøpt, om en ikke kan teste produktene? Jeg nekter å bruker 30-40K uten å ha fått testet utstyret skikkelig i eget rom.

Akk ja, så er det Elkjøp, Lefdal og Power som må stå som "hifi-leverandørene" fremover i vårt hjem (med sine gode returordninger).

Er det ikke mulig å få deponert på et par demo sp40 der du bor?

 

[Academic_South]

Yes, tenkte jeg. Endelig! Nå er det åpent kjøpt hos Spaceworld Soundgarden fram til 15. januar 2018. Nå skal jeg endelig få testet Dynaudio Special Forty før jeg legger igjen hardt oppsparte reserver i butikken. Men så kom de forbannede vilkårene:

https://swsg.no/kundesenter/trygt-kjop

Nå tilbyr vi deg åpent kjøp til og med 15. januar 2018. Det betyr at du kan føle deg trygg når du handler julegavene hos oss, og få pengene tilbake om du ombestemmer deg. Varene må være ubrukte, i original ubrutt forpakning og du må fremvise kvittering. Gjelder ikke varer solgt med abonnement, spesialbestilte varer, samt varer med produktnøkkel.

Så hva er poenget med åpent kjøpt, om en ikke kan teste produktene? Jeg nekter å bruker 30-40K uten å ha fått testet utstyret skikkelig i eget rom.

Akk ja, så er det Elkjøp, Lefdal og Power som må stå som "hifi-leverandørene" fremover i vårt hjem (med sine gode returordninger).

Er det ikke mulig å få deponert på et par demo sp40 der du bor?

Dessverre. De har ikke disse høyttalerne.

 

[IvarT]

https://swsg.no/kundesenter/trygt-kjop

Nå tilbyr vi deg åpent kjøp til og med 15. januar 2018. Det betyr at du kan føle deg trygg når du handler julegavene hos oss, og få pengene tilbake om du ombestemmer deg. Varene må være ubrukte, i original ubrutt forpakning og du må fremvise kvittering. Gjelder ikke varer solgt med abonnement, spesialbestilte varer, samt varer med produktnøkkel.

Det er kun ved åpenbare feilkjøp at disse vilkårene kan brukes. Helt håpløse vilkår. I andre sammenhenger holder det å ta vare på kvittering og originalemballasje og levere produktet tilbake uten skader. Da kan man teste produktet, og levere tilbake om det ikke innfrir. Med disse vilkårene kan man ikke engang åpne emballasjen før det er for seint å levere tilbake. Da er det ikke så mye såkalt "åpent kjøp" å snakke om lenger.

 

[Einstein]

SWSG er et eksempel på butikker som har vilkår som er høyst ukleare. Kjøper du på nett har du lov til å prøve varen hjemme i 10 dager og kan angre deg etter angrefristloven. 30 dagers «åpent kjøp» på ting som forutsettes returnert i ubrutt forpakning er en meningsløshet.

 

[Einstein]

Angrefrist er prøverett. Anbefaler å kjøpe på seriøse butikker som opererer som de skal, som Hifi-Klubben, Komplett m.v. som sender med angrefristskjema, har reelle vilkår og utvidet prøverett.

 

[Polka]

Hadde du tenkt å kjøpe over disk? Det er ingen som helst angrerett eller bytterett på feilfrie varer ved kjøp over disk.
Men en seriøs hifi-forhandler bør kunne finne en løsning slik at man kan prøve hjemme. Ved fjernsalg, postordre/nettbutikk, har du full angrerett og lov å prøve produktet før det returneres.

 

[Einstein]

Og er jo litt snacks i loven. Har butikken ikke sendt med angrefristskjema gjelder ingen frist på 10 dager for å returnere.....I det hele burde vi hifi-nerder understøtte de som driver som de skal.

 

[Polka]

Se her, det ser da ut som de følger loven. https://swsg.no/kundesenter/retur Nå må folk snart vite om denne angrefristloven. Bestiller du på nett, trenger du ikke tenke på noenting. Det er automatisk 14 dager angrefrist, og det SKAL følge med angrefristskjema sammen med varene du bestiller. Den utvidede åpent kjøp ordningen de snakker om er ment for julegaver. Det er vanlig at butikker har utvidet returordning her, selv når det kjøpes over disk.

 

[kvasi]

Hva med å rusle innom en butikk og få hjemlån? Jeg har jobbet i sjappe og det er egentlig ganske kjipt å måtte selge flusst av greier billigere pga at folk "tar det på hjemlån" via angrerett på nett, og returnerer det som brukt.

 

[Academic_South]

Hva med å rusle innom en butikk og få hjemlån? Jeg har jobbet i sjappe og det er egentlig ganske kjipt å måtte selge flusst av greier billigere pga at folk "tar det på hjemlån" via angrerett på nett, og returnerer det som brukt.

Det er ingen butikk i min nærhet som har disse høyttalerne. Så jeg må bestille via nett. Det hadde vært greit med "åpent kjøp", men angrerett går vel ann om det er mulig å teste produktet og så levere det tilbake innen 14 dager uten å få trøbbel med nettbutikken.

Jeg hører ikke til de som har tenkt å utnytte verken denne eller andre butikker. Men jeg har gjennom årenenes løp brukt frykelig mye penger på hifi-produkter (som mange av dere andre) og i de tilfellene produktet ikke helt har passet min smak, så har de havnet til bruktbørsen - tilnærmet nytt til "halv pris". Det er jeg lei av.

Som sagt; om det ikke er mulig med hjemlån, så har i alle fall hifiklubben en grei pris på Sonos Play:1 for tiden...

 

[Einstein]

Se her, det ser da ut som de følger loven. https://swsg.no/kundesenter/retur Nå må folk snart vite om denne angrefristloven. Bestiller du på nett, trenger du ikke tenke på noenting. Det er automatisk 14 dager angrefrist, og det SKAL følge med angrefristskjema sammen med varene du bestiller. Den utvidede åpent kjøp ordningen de snakker om er ment for julegaver. Det er vanlig at butikker har utvidet returordning her, selv når det kjøpes over disk.

Tja. Varen skal leveres i «uskadd originalforpakning». Hvordan får du det til om du har prøvd? Dette synes å være utformet bevisst forvirrende.....

 

[Polka]

Se her, det ser da ut som de følger loven. https://swsg.no/kundesenter/retur Nå må folk snart vite om denne angrefristloven. Bestiller du på nett, trenger du ikke tenke på noenting. Det er automatisk 14 dager angrefrist, og det SKAL følge med angrefristskjema sammen med varene du bestiller. Den utvidede åpent kjøp ordningen de snakker om er ment for julegaver. Det er vanlig at butikker har utvidet returordning her, selv når det kjøpes over disk.

Tja. Varen skal leveres i «uskadd originalforpakning». Hvordan får du det til om du har prøvd? Dette synes å være utformet bevisst forvirrende.....

Å bruke en tapetkniv for å sprette tapen vil gi en 100% hel og uskadet eske. Men posten kan jo være ganske brutale...men det kan ikke kunden lastes for. Er man litt nøye, er det mulig å pakke inn det meste så det nesten ikke kan sees at det er tatt ut en gang.
SWSG følger loven på papiret i alle fall. Bare å prøve å bestille et par...

 

[Einstein]

Nåvel. Er vel ikke så godt råd å «prøve» å bestille et par før man vet hva man er opp mot....

 

[kvasi]

Hva med å rusle innom en butikk og få hjemlån? Jeg har jobbet i sjappe og det er egentlig ganske kjipt å måtte selge flusst av greier billigere pga at folk "tar det på hjemlån" via angrerett på nett, og returnerer det som brukt.

Det er ingen butikk i min nærhet som har disse høyttalerne. Så jeg må bestille via nett. Det hadde vært greit med "åpent kjøp", men angrerett går vel ann om det er mulig å teste produktet og så levere det tilbake innen 14 dager uten å få trøbbel med nettbutikken.

Jeg hører ikke til de som har tenkt å utnytte verken denne eller andre butikker. Men jeg har gjennom årenenes løp brukt frykelig mye penger på hifi-produkter (som mange av dere andre) og i de tilfellene produktet ikke helt har passet min smak, så har de havnet til bruktbørsen - tilnærmet nytt til "halv pris". Det er jeg lei av.

Som sagt; om det ikke er mulig med hjemlån, så har i alle fall hifiklubben en grei pris på Sonos Play:1 for tiden...

Da er vel nettbutikk oppfunnet litt delvis for deg, og de samme reglene gjelder for alle. SWSG kan ikke finne opp egne for anledningen, så enkelt er det.

 

[Polka]

Nåvel. Er vel ikke så godt råd å «prøve» å bestille et par før man vet hva man er opp mot....

Hva kverulerer du om.. "opp i mot"? Butikken har tydelig opplyst om angreretten på sine sider. De sier ingenting om at man ikke kan prøve varene, kun at emballasjen skal være uskadet. Hva er problemet? Og loven er krystallklar. Prøve brukte jeg mest med tanke på lagerstatus.
Gud bedre, noen må virkelig ha det inn med teskje.

 

[Einstein]

Tja, hvis du ikke ser problem med en butikk som sier at du har «åpent kjøp» i 30 dager og du må returnere i ubrutt forpakning og har ordning om at du kan returne i løpet av 14 dager mot «uskadd originalforpakning» så tror jeg du må ha ting inn med ause.... ;-)

 

[IvarT]

Det er en vesensforskjell mellom åpent kjøp og bruk av angrett.

Åpent kjøp:

Nå tilbyr vi deg åpent kjøp til og med 15. januar 2018. Det betyr at du kan føle deg trygg når du handler julegavene hos oss, og få pengene tilbake om du ombestemmer deg. Varene må være ubrukte, i original ubrutt forpakning og du må fremvise kvittering.

Her kan man ikke røre emballasjen, den skal altså være "ubrutt". Denne ordningen gir ingen mulighet til å prøve ut, kun tilbakelevering ved feilkjøp.

Angrerett:

Bruk nøytral teip, og ikke skriv rett på originalemballasjen når du sender retur. Pakk inn varen slik den ble levert. Ved retur og bytte er du ansvarlig for varen frem til den er mottatt hos returavdelingen. Når du skal returnere eller bytte skal varen være som ny og returneres i en uskadd originalforpakning. Samtlige lapper og manualer skal sendes med.

Her er det vanlige regler som gjelder. Emballasjen skal være "uskadd", det betyr altså at man må være forsiktig når man åpner den. Men det er fullt mulig å pakke ut produktet og teste, putte det pent tilbake i eska og si nei takk.

 

[tsmork]

Digresjon

Det er vel sånne som denne duden forretningene frykter. Ganske sprekt å stå frem som offer egentlig.
https://www.dinside.no/okonomi/martin-ble-nektet-elkjop-garanti/61019409

 

[tsmork]

Yes, tenkte jeg. Endelig! Nå er det åpent kjøpt hos Spaceworld Soundgarden fram til 15. januar 2018. Nå skal jeg endelig få testet Dynaudio Special Forty før jeg legger igjen hardt oppsparte reserver i butikken. Men så kom de forbannede vilkårene:

https://swsg.no/kundesenter/trygt-kjop

Nå tilbyr vi deg åpent kjøp til og med 15. januar 2018. Det betyr at du kan føle deg trygg når du handler julegavene hos oss, og få pengene tilbake om du ombestemmer deg. Varene må være ubrukte, i original ubrutt forpakning og du må fremvise kvittering. Gjelder ikke varer solgt med abonnement, spesialbestilte varer, samt varer med produktnøkkel.

Så hva er poenget med åpent kjøpt, om en ikke kan teste produktene? Jeg nekter å bruker 30-40K uten å ha fått testet utstyret skikkelig i eget rom.

Akk ja, så er det Elkjøp, Lefdal og Power som må stå som "hifi-leverandørene" fremover i vårt hjem (med sine gode returordninger).

Ikke at svaret hjelper med selve retur og demo, men kjøpte nettopp Focus 20 XD uten å teste, og dette er flotte saker. S40 spiller vel egentlig ganske likt vil jeg tro, selv om 20 XD går ned ti 39 Hz mot S40 41 Hz.

Tror mao ikke du gjør noen feil ved å kjøpe S40, men definitivt greit å finne en måte så du får testet dem hjemme da jeg tror de er verdt det.

 

[Lilac1]

Her er det vanlige regler som gjelder. Emballasjen skal være "uskadd", det betyr altså at man må være forsiktig når man åpner den. Men det er fullt mulig å pakke ut produktet og teste, putte det pent tilbake i eska og si nei takk.

Japp. "Ubrutt emballasje" er forøvrig ikke en del av angrerettsloven, som er til for at man skal kunne prøve produktet uten at angreretten faller bort. Bestill, prøv, og send i retur hvis de ikke passer.

 

[IvarT]

^ Les hva det står en gang til. Det står nemlig ikke "ubrutt", men "uskadd". Det er to vidt forskjellige ting. "Ubrutt" gjelder ved såkalt åpent kjøp der det ikke er lov å røre verken emballasje eller vare. "Uskadd" vil si at man åpner eska forsiktig og f.eks. unngår å rive opp emballasjen.

 

[Lilac1]

^ Les hva det står en gang til. Det står nemlig ikke "ubrutt", men "uskadd". Det er to vidt forskjellige ting. "Ubrutt" gjelder ved såkalt åpent kjøp der det ikke er lov å røre verken emballasje eller vare. "Uskadd" vil si at man åpner eska forsiktig og f.eks. unngår å rive opp emballasjen.

På hvilket punkt var innlegget mitt i strid med det du skrev?

 

[Medlem-]

Det er vel bare å ta en telefon til butikken å snakke med de om denne ordningen??? Er sikker på at man kan prøve høytt.for så å pakke de fint ned igjen ved event.retur

 

[petter__t]

swsg har aldri vert en plass jeg har handlet mye av. på grunn av ordningene de har ang retur av produkter.

jeg kjøpte en subwoofer der en gang. kom hjem med subwooferen og hadde ikke pakket den ut eller noe. jeg bestemte meg for og returnere den bare 1 time etter kjøp. spurte om jeg kunne få pengene tilbake. svare jeg fikk var nei, men jeg kunne få en tilgodelapp isteden for. etter det har jeg aldri handlet noe av de. elendig service. la subben ut på finn.no for og bli kvitt den.

dette har jeg aldri opplevd noen andre plasser.

 

[IvarT]

^ Les hva det står en gang til. Det står nemlig ikke "ubrutt", men "uskadd". Det er to vidt forskjellige ting. "Ubrutt" gjelder ved såkalt åpent kjøp der det ikke er lov å røre verken emballasje eller vare. "Uskadd" vil si at man åpner eska forsiktig og f.eks. unngår å rive opp emballasjen.

På hvilket punkt var innlegget mitt i strid med det du skrev?

Sorry, jeg leste nok innlegget ditt altfor fort ser jeg nå. På ingen punkt! Min feil

 

[Polka]

Tja, hvis du ikke ser problem med en butikk som sier at du har «åpent kjøp» i 30 dager og du må returnere i ubrutt forpakning og har ordning om at du kan returne i løpet av 14 dager mot «uskadd originalforpakning» så tror jeg du må ha ting inn med ause.... ;-)

Si meg, er du virkelig så treg eller troller du? Disse to ordningene er helt uavhengig av hverandre. Jeg skal forsøke en siste gang:

Angrerett: Lovfestet 14 dager ved fjernsalg, dvs. nettbutikker og postordre. Butikken her har opplyst korrekt om dette på sine sider, og det er også vanlig at det bes om at emballasjen ikke er i stykker ved retur. Uskadet betyr ikke det samme som uåpnet, og det er mange andre butikker som oppfordrer til dette på samme måte. Hvis man ikke skjønner at det er mulig å åpne en pappeske og fortsatt ha den akkurat like hel... vel, skal ikke si mer.

30 dager åpent kjøp: Helt frivillig fra butikkens side, og de har all rett til å diktere betingelsene her. Spesielt når det er handlet over disk. Det er mange butikker som har bedre ordninger her, f.eks. Elkjøp. Men det er altså viktig å huske på at åpent kjøp utover 14 dager og over disk, er en service som butikken yter utover kjøpsloven.

 

[Polka]

swsg har aldri vert en plass jeg har handlet mye av. på grunn av ordningene de har ang retur av produkter.

jeg kjøpte en subwoofer der en gang. kom hjem med subwooferen og hadde ikke pakket den ut eller noe. jeg bestemte meg for og returnere den bare 1 time etter kjøp. spurte om jeg kunne få pengene tilbake. svare jeg fikk var nei, men jeg kunne få en tilgodelapp isteden for. etter det har jeg aldri handlet noe av de. elendig service. la subben ut på finn.no for og bli kvitt den.

dette har jeg aldri opplevd noen andre plasser.

Butikken har ikke gjort noe feil så lenge du kjøpte den over disk. Hadde du kjøpt den via nett kunne du bare returnert den, men ville fått utlegg til frakt. Kanskje du burde tenkt deg om en ekstra gang? Veldig lite gjennomtenkt kjøp virker det som. Men dette er noe du gjør ofte, siden du insinuerer at du andre steder pleier å få pengene tilbake etter en time?