- Ble medlem
- 20.03.2002
- Innlegg
- 2
- Antall liker
- 0
Vurderer å anskaffe nytt hifianlegg, budsjett 100 til 150 K. Lurer på erfaringer med aktuelleforhandlere i Osloregionen.
|
Hi-Fi forretninger Erfaring med forhandlere i Oslo ?
- Trådstarter larsjonny
- Startdato
Mange gode forhandlere i Oslo, men du får alltid meget god service hos Norsk Audio Teknikk, som nok må være min favoritt.
Det skal også legges til at jeg har fått mye god service hos Duet, Stereofil og Oslo Hificenter.
Sist redigert:
Enig med Nat,men går vi til Bærum har vi Audiocenteret og lyric som begge gir god service.
Veldig mange kunnskapsrike og serviceinnstilte personar i Oslo-butikkane.
Har veldig gode erfaringer med både Mala Audio og Audio Aktøren.
Ditt budsjett er jo ganske romslig og bør gi gode muligheter til å sy sammen noe du kan leve godt med. Jeg tror også det kan være lurt å stikke innom flere butikker og se/høre hva de har å tilby. Kjøper du alt på samme sted bør det vel også ligge an til noe rabatt. Selv har jeg i all hovedsak handlet hos Lyric Hifi i en årrekke og vært fornøyd både med produktene og kundebehandlingen, så de kan jeg anbefale.
Synes det er mange gode butikker i Oslo området.. De som utpekte seg for meg rett før jul når jeg handla var i tilfeldig rekkefølge, Mala Audio, Oslo hifi center og Lydcompagniet.. To av de fikk pengene mine denne gangen.
Enig med de som nevner Mala! Var der senest i dag. Sveinung er veldig trivelig, og føler alltid at han følger opp så godt han kan. I tillegg har han peiling på det han holder på med og fører en del produkter som i alle fall undertegnede setter stor pris på 
Hør på komplett anlegg, lån med FLERE alternativ hjem og bestem deg etter å ha hørt lyden Hjemme.
Ja. Du må først finne ut hva du ønsker. Så sjekker du hvor du får "service". Hva legger du i det begrepet?
Når de fleste kjente hifi-forhandlere nå er nevnt legger jeg gjerne til Kontrapunkt i Vibesgate.
Linn, Naim, Rega, Sonus Faber, Focal, Audio Research etc.
Jeg har alltid vært fornøyd med mottakelsen der.
Linn, Naim, Rega, Sonus Faber, Focal, Audio Research etc.
Jeg har alltid vært fornøyd med mottakelsen der.
De aller fleste forhandlere er veldig ålreite når de ønsker pengene dine. Det som skiller dem, er når man trenger service når ting går galt. Det man ser da, er stor forskjell mellom:
- respons ved kontakt.
- informasjon, oppdatering og oppfølging.
- fleksibilitet, evnen til å strekke seg det lille ekstra. Noen yter ekstra service, andre rir regler og lover.
- tiden det tar før produktet kommer tilbake. Her varierer det enormt!
- (god)viljen til å kompensere for tort og svie.
Her er min erfaring ymse hva forhandlere (i Oslo) angår.
- respons ved kontakt.
- informasjon, oppdatering og oppfølging.
- fleksibilitet, evnen til å strekke seg det lille ekstra. Noen yter ekstra service, andre rir regler og lover.
- tiden det tar før produktet kommer tilbake. Her varierer det enormt!
- (god)viljen til å kompensere for tort og svie.
Her er min erfaring ymse hva forhandlere (i Oslo) angår.
Hei.
Jeg ville anbefalt deg Stereofil som ligger i Grensen i Oslo.
Jeg selv har vel lagt igjen mere enn 250K der siste året, men eneste minus er dårlig til å svare på epost, ring de eller møt opp og få en god lydopplevelse.
Jeg ville anbefalt deg Stereofil som ligger i Grensen i Oslo.
Jeg selv har vel lagt igjen mere enn 250K der siste året, men eneste minus er dårlig til å svare på epost, ring de eller møt opp og få en god lydopplevelse.
Om mine erfaringer er det andre sitter på skal jeg ikke si noe om, men her er mine:
Stereofil: De er svært hyggelige hvis du er i butikken eller får tak i de på telefonen, men på mail er det 99% fraværende selv med purringer. Så her lurer jeg på om mitt kundeforhold er over. Siden jeg bor ganske langt unna så er mail ofte å foretrekke. Vil de ikke svare så får de heller ikke salg. De er også veldig dårlige på å følge opp feil og det er det aller værste i mine øyne. Her har jeg måtte purre som f... Ja, jeg har lagt ned noen 10tusenlapper, ganske mange faktisk.
Audio Aktøren: her har jeg bare en henvendelse så det blir kanskje litt urettferdig. Siden jeg bor langt unna så blir mail foretrukket, og det gir butikken muligheten til å svare når det passer de best. Her ringte de meg opp etter et par timer og det er veldig bra, men så var det stopp. Jeg skulle få et tilbud, men det har ikke kommet. Det er min eneste erfaring med de så jeg kan ha vært litt uheldig. Jeg venter fortsatt på svar/tilbudet.
Mono: som vanlig mail, og litt telefon. Her er inntrykket gjevnt over veldig bra. De svarer og følger opp.
Stereofil: De er svært hyggelige hvis du er i butikken eller får tak i de på telefonen, men på mail er det 99% fraværende selv med purringer. Så her lurer jeg på om mitt kundeforhold er over. Siden jeg bor ganske langt unna så er mail ofte å foretrekke. Vil de ikke svare så får de heller ikke salg. De er også veldig dårlige på å følge opp feil og det er det aller værste i mine øyne. Her har jeg måtte purre som f... Ja, jeg har lagt ned noen 10tusenlapper, ganske mange faktisk.
Audio Aktøren: her har jeg bare en henvendelse så det blir kanskje litt urettferdig. Siden jeg bor langt unna så blir mail foretrukket, og det gir butikken muligheten til å svare når det passer de best. Her ringte de meg opp etter et par timer og det er veldig bra, men så var det stopp. Jeg skulle få et tilbud, men det har ikke kommet. Det er min eneste erfaring med de så jeg kan ha vært litt uheldig. Jeg venter fortsatt på svar/tilbudet.
Mono: som vanlig mail, og litt telefon. Her er inntrykket gjevnt over veldig bra. De svarer og følger opp.
Hør, hør! Kunne ikke vært mer enig.
Liker også Stereofil godt.
Har sendt en del kunder deres vei, men har kjøpt så godt som ingen ting der selv.
De er alltid høflige, vennlige og hjelpsomme.
Min erfaring med Lydcompagniet og Duet Audio når ting først har gått galt er at det er helt enestående service og oppfølging, milevis bedre enn forventet.
Alle smiler og er grei når man skal bruke penger, det er når man som kunde plutselig begynner å koste tid og penger at servicen blir satt på prøve.
Tenk litt på at mange eksklusive merker har veldig begrenset med tilgjengelig servicesteder og låneprodukter, og det er i slike situasjoner det blir krevende for selger å løse et dilemma uten å lide selv.
Duet Audio tok feks store kostnader for å rydde opp i reklamasjon på et produkt jeg ikke engang hadde kjøpt via dem og lot meg låne forskjellige høyttalere i et års tid mens tollvesenet i EU okkuperte mine.
For min del erfarte jeg at hva som skjer når det går galt er mye viktigere enn det som sies før kjøp.
Alle smiler og er grei når man skal bruke penger, det er når man som kunde plutselig begynner å koste tid og penger at servicen blir satt på prøve.
Tenk litt på at mange eksklusive merker har veldig begrenset med tilgjengelig servicesteder og låneprodukter, og det er i slike situasjoner det blir krevende for selger å løse et dilemma uten å lide selv.
Duet Audio tok feks store kostnader for å rydde opp i reklamasjon på et produkt jeg ikke engang hadde kjøpt via dem og lot meg låne forskjellige høyttalere i et års tid mens tollvesenet i EU okkuperte mine.
For min del erfarte jeg at hva som skjer når det går galt er mye viktigere enn det som sies før kjøp.
Duet Audio er bra, ja. De går utenom sitt "mandat". De påtok seg reparasjon selv om produktet ikke var kjøpt hos dem, og seff skulle de ha betaling for jobben.
Kjapt til å svare og deretter følge opp det de lover.
Håper de forsetter i samme bane
Lyric er trege med respons ved service. Følger dårlig opp - man må selv ringe og mase - og man aner ikke hva som skjer. Frustrerende.
Håper de IKKE fortsetter i samme spor
OHC brukte lang tid på service, man måtte purre. Når produktet kom tilbake, så var det ikke ordentlig fikset engang og en ny runde måtte til, med påfølgende lang ventetid. Ikke bra!
NAT og Mala hører jeg mye godt om fra "medpasienter".
Kjapt til å svare og deretter følge opp det de lover.
Håper de forsetter i samme bane
Lyric er trege med respons ved service. Følger dårlig opp - man må selv ringe og mase - og man aner ikke hva som skjer. Frustrerende.
Håper de IKKE fortsetter i samme spor
OHC brukte lang tid på service, man måtte purre. Når produktet kom tilbake, så var det ikke ordentlig fikset engang og en ny runde måtte til, med påfølgende lang ventetid. Ikke bra!
NAT og Mala hører jeg mye godt om fra "medpasienter".
Sist redigert:
Pussig dette med Lyric. Jeg har i alle fall bare gode opplevelser med dem, så langt. Da Tor drev fikk jeg lånt hjem utstyr på prøve, selv om jeg bor helt oppe i Hammerfest. Fikk også byttet min Bryston 4BSST2 jeg fikk noe krøll med i en helt ny, uten at det kostet meg noe som helst. Servicen har riktignok ikke blitt satt på noen prøve den senere tid, med nye Accuphase-produkter, men jeg velger å tro/håpe ting ikke har endret seg med de nye folka som driver.Duet Audio er bra, ja. De går utenom sitt "mandat". De påtok seg reparasjon selv om produktet ikke er kjøpt hos dem, og seff skal de ha betaling for jobben.
Kjapt til å svare og deretter følge opp det de lover.
Håper de forsetter i samme bane
Lyric er trege om respons ved service. Følger dårlig opp og man aner ikke hva som skjer. Frustrerende.
Håper de IKKE fortsetter i samme spor
OHC brukte lang tid på service, man måtte purre. Når produktet kom tilbake, så var det ikke ordentlig fikset engang og en ny runde måtte til, med påfølgende lang ventetid. Ikke bra!
NAT og Mala hører jeg mye godt om fra "medpasienter".
Ellers syns jeg det er flott at noen tør være ærlige om sine opplevelser. Har selv vært utsatt for en helt utrolig negativ hendelse med en av forhandlerne som får ros her, så jeg vet alt ikke er så rosenrødt som man kan få inntrykk av.
Har god erfaring med både NAT og Lydcompagniet. De svarer alltid raskt på henvendelser via e-post og telefon, tilogmed i helgene! Ikke bare når det gjelder kjøp, men også service/reklamasjon i ettertid. Anbefales på det sterkeste
Min erfaring også. Ikke vanlig 8-16 jobb der. Derfor var de de som fikk tak i pengene mine denne gangen. Har en kompis som hadde trøbbel med en nykjøt komponent hos Lydcompagniet. Nytt produkt uten å mukke. Istedetfor å ta tan inn, sende til rep og få den tilbake.Har god erfaring med både NAT og Lydcompagniet. De svarer alltid raskt på henvendelser via e-post og telefon, tilogmed i helgene! Ikke bare når det gjelder kjøp, men også service/reklamasjon i ettertid. Anbefales på det sterkeste
Det er svært sjelden jeg har hatt bruk for garanti og reklamasjon. Den gangen jeg hadde det, så stillte Neby opp uten å mukke.
1. Velg høyttaler som passer i ditt rom. Lettdrevet/høy effektivitet 90dB+ tillater mindre watt og mindre kostbar forsterker
2.så forsterker som kan drive høyttaler til ditt lyttenivå + 20db minst. 86db/2.8V dårlig match på 10watt rør SET feks. 400watt på 102dB er overkill..
3. Kilde: ikke så krevende å lage en bra kilde uten høy pris. Kan alltids oppgraderes senere. ....
Skulle jeg sett på ny forsterker er Benchmark AHB2 meget bra og banebrytende på papiret . Benchmark kildev og dac bør være bra. Høyttaler er for vanskelig å mene noe om uten å prøve hjemme
Har godt inntrykk av NAT...
Men lyden du opplever er det viktigere enn hvem som er forhandler
2.så forsterker som kan drive høyttaler til ditt lyttenivå + 20db minst. 86db/2.8V dårlig match på 10watt rør SET feks. 400watt på 102dB er overkill..
3. Kilde: ikke så krevende å lage en bra kilde uten høy pris. Kan alltids oppgraderes senere. ....
Skulle jeg sett på ny forsterker er Benchmark AHB2 meget bra og banebrytende på papiret . Benchmark kildev og dac bør være bra. Høyttaler er for vanskelig å mene noe om uten å prøve hjemme
Har godt inntrykk av NAT...
Men lyden du opplever er det viktigere enn hvem som er forhandler
Sist redigert:
Alle er sikkert gode forslag, men det er utelatt
en aktør, som har mange spennende agenturer
som jeg ville sjekket ut hvis jeg var deg.
Det er Gjallarhorn Audio i Asker utenfor Oslo.
Meget hyggelig og god service av Alan.
Lykke til!
en aktør, som har mange spennende agenturer
som jeg ville sjekket ut hvis jeg var deg.
Det er Gjallarhorn Audio i Asker utenfor Oslo.
Meget hyggelig og god service av Alan.
Lykke til!
stereofil er min hifi pusher sterkt å anbefale, holder med dog vekke fra en hifibutikk i nærhetn av aker brygge
sterkt å anbefale, holder med dog vekke fra en hifibutikk i nærhetn av aker brygge
Btw, hørt gode ting om Moiz også, bla bytte av misfornøyde salg uten videre problemer
Personlig så har jeg meget god erfaring med Gjallarhorn Audio, Alan er meget kunnskapsrik når det kommer til produktene han fører.
Demorommet er akustisk behandlet og masse gode produkter ihvertfall i mine øyne, hadde problemer med et av produktene kjøpt hos han.
Men ble fulgt opp med eksemplarisk service, så kan ikke skade å ha dem på listen over mulige forhandlere. Hvem vet om du selv finner noe som passer deg slikt jeg fant hos dem.
Demorommet er akustisk behandlet og masse gode produkter ihvertfall i mine øyne, hadde problemer med et av produktene kjøpt hos han.
Men ble fulgt opp med eksemplarisk service, så kan ikke skade å ha dem på listen over mulige forhandlere. Hvem vet om du selv finner noe som passer deg slikt jeg fant hos dem.
Jeg tror det også har litt å si hvilke forventninger man har til en forhandler.
Jeg kjøper mye dyrt utstyr og forventer derfor mye mhp. serviceinnstilling og oppfølging.
Kan ikke si at det er noen som slipper plettfritt unna her uansett hvor de befinner seg.
Jeg kjøper mye dyrt utstyr og forventer derfor mye mhp. serviceinnstilling og oppfølging.
Kan ikke si at det er noen som slipper plettfritt unna her uansett hvor de befinner seg.
Hvor mye service og oppfølging trenger man egentlig?
I 95% av mine kjøp er det ikke være behov for noe ettermarkedservice. Men på det ene svindyre high end produktet jeg har har det vært en langtrukken runde med service og måneder med plunder før det kom i orden. Kan ikke si noe vondt om butikken, de lånte meg ventevutstyr, men produsentens service og og tidsbruk var langt under pari.
Bortsett fra det siste tillfellet er service før kjøp med hjemlån og sånn viktig for å gjøre rett kjøp syns jeg.
I 95% av mine kjøp er det ikke være behov for noe ettermarkedservice. Men på det ene svindyre high end produktet jeg har har det vært en langtrukken runde med service og måneder med plunder før det kom i orden. Kan ikke si noe vondt om butikken, de lånte meg ventevutstyr, men produsentens service og og tidsbruk var langt under pari.
Bortsett fra det siste tillfellet er service før kjøp med hjemlån og sånn viktig for å gjøre rett kjøp syns jeg.
V
VVV
Gjest
Benchmark AHB2 er utruleg bra, og Prolyd (som selger Benchmark) er også kjempe bra.
Min erfaring er at desto dyrere, desto mer plunder.
Hovedgrunnen er nok små, sære produksjonsserier og ikke de samme musklene som store aktører har til kvalitetskontroll. En annen grunn er early adopter, hvor man nærmest mottar en prototype.
Man må virkelig blø for lydkvalitet.....
