Er vel ikke noe nytt at Audioaktøren leverer topp service, men ikke desto mindre er en positiv tilbakemelding på sin plass.
Etter å ha fått problemer med min uanstendig dyre cd-spiller kontaktet jeg kjøpssted(en ikke ukjent hifiaktør i Danmark). Problemet jeg fikk med spilleren er en kjent svakhet, så jeg regnet sjansen var stor for fornuftig assistanse. Imidlertid var "en linje"-svaret jeg fikk at jeg måtte kontakte produsenten direkte selv (spilleren var noen måneder over garantitiden). Lang historie kort, å sende spilleren i posten ut av Norge ble ikke aktuelt.
Da jeg for mange år siden hadde kjøpt en cd-spiller hos Audioaktøren av samme fabrikat, kontaktet jeg Terje for om mulig å få et tips til løsning. Han forhandler ikke dette merket lenger, så jeg hadde ikke store forhåpninger. Som kanskje de fleste allerede har resonert seg frem til viste den antagelsen seg å være feil
. Terje engasjerte seg 100%, både gjennom reparasjon og diverse mail og telefonsamtaler til produsent. Dette var langt utover den servicen jeg kunne forvente med et "problemprodukt" fra en annen forhandler.
For min del har dette også understreket verdien av lokale hifi forhandlere, og hva man kan risikere ved å handle med aktører som skviser marginene max.
Nok en gang tusen takk til Terje hos Audioaktøren for topp hjelp!
Etter å ha fått problemer med min uanstendig dyre cd-spiller kontaktet jeg kjøpssted(en ikke ukjent hifiaktør i Danmark). Problemet jeg fikk med spilleren er en kjent svakhet, så jeg regnet sjansen var stor for fornuftig assistanse. Imidlertid var "en linje"-svaret jeg fikk at jeg måtte kontakte produsenten direkte selv (spilleren var noen måneder over garantitiden). Lang historie kort, å sende spilleren i posten ut av Norge ble ikke aktuelt.
Da jeg for mange år siden hadde kjøpt en cd-spiller hos Audioaktøren av samme fabrikat, kontaktet jeg Terje for om mulig å få et tips til løsning. Han forhandler ikke dette merket lenger, så jeg hadde ikke store forhåpninger. Som kanskje de fleste allerede har resonert seg frem til viste den antagelsen seg å være feil
. Terje engasjerte seg 100%, både gjennom reparasjon og diverse mail og telefonsamtaler til produsent. Dette var langt utover den servicen jeg kunne forvente med et "problemprodukt" fra en annen forhandler.For min del har dette også understreket verdien av lokale hifi forhandlere, og hva man kan risikere ved å handle med aktører som skviser marginene max.
Nok en gang tusen takk til Terje hos Audioaktøren for topp hjelp!
