Frakt og sending Postnord, flere her med dårlige erfaringer ?

[Deng1]

My Pack leveres da ikke hjem i utgangspunktet, den skal leveres til utleveringssted.
My Pack Home skal leveres hjem

Dette !

Om den hadde blitt ødelagt, måtte du ha henvendt deg til Tomann.

 

[bambi]

Dette !

Om den hadde blitt ødelagt, måtte du ha henvendt deg til Tomann.

Jasså. Hvorfor har Postnord levert den hjem til meg hvis Thomann har gitt Postnord i oppdrag å levere den til et utleveringssted?

Hvis den hadde blitt ødelagt hadde jeg helt klart klaget til Thomann, også måtte Postnord forklare seg til dem om hvorfor de la den fra seg ute i regnet uten beskyttelse.

 

[Deng1]

Jasså. Hvorfor har Postnord levert den hjem til meg hvis Thomann har gitt Postnord i oppdrag å levere den til et utleveringssted?

Hvis den hadde blitt ødelagt hadde jeg helt klart klaget til Thomann, også måtte Postnord forklare seg til dem om hvorfor de la den fra seg ute i regnet uten beskyttelse.

Det er et helt legitimt spørsmål du kan ta til Postnord. Den skulle vært levert til butikk.

 

[bambi]

Det er et helt legitimt spørsmål du kan ta til Postnord. Den skulle vært levert til butikk.

Jeg er glad vi endelig ble enige om at det var Postnord som gjorde feil her.

 

[atletico]

Ventet også pakke fra Thomann og PostNord i dag. Denne pakken har mål som er 10 cm større enn posten sitt max mål for leveranse i postkassen. Likevel blir den forsøkt levert tidlig i dag morges i postkassen med melding at den var for stor...men dette gikk jo klart frem av målene..!! Det betyr at jeg får den i butikk, sannsynligvis i morgen. Jeg hadde også gitt beskjed om at pakken skulle leveres til butikk og ikke i postkassen, men dette fungerer ikke hos PostNord. Skjedde det samme med sist pakke fra Thomann også.

 

[I_L]

Vær glad for at ikke alle som jobber i Posten har nøkkelen.....

Greit nok det, men når de kan levere en pakke som er større enn brevsprekken burde de vel kunne hente en også. Man skulle jo tro at postbudet som henter pakker på en gitt adresse er samme person som leverer til den gitte adressen (og dermed har universalnøkkel til postkassene der). Ellers er jo tjenesten litt meningsløs.

 

[Deng1]

Greit nok det, men når de kan levere en pakke som er større enn brevsprekken burde de vel kunne hente en også. Man skulle jo tro at postbudet som henter pakker på en gitt adresse er samme person som leverer til den gitte adressen (og dermed har universalnøkkel til postkassene der). Ellers er jo tjenesten litt meningsløs.

Enig med deg at det er slik det burde vært, men det er nok ikke tilfelle. (staten - et annet budsjett vel)

 

[I_L]

Setter en femmer på stordriftsulemper. Systemer og formaliserte prosesser for alt mulig gjør at ting blir rigid.

Neste hjertesukk: Venter på en pakke med DHL. Fikk i dag beskjed om at den leveres i morgen i løpet av dagen, som jeg antar betyr høy sannsynlighet for at det skjer mens jeg er på jobb. Jeg ønsker å få pakken levert til et Service Point så jeg kan hente den selv, men det er ikke mulig. Jeg kan bare endre leveringsdato til en annen arbeidsdag når jeg ikke er hjemme, eller tillate at den blir ”hensatt på et trygt sted“, som i praksis betyr at de fraskriver seg alt ansvar for at jeg faktisk får pakken. Hvorfor er det umulig å velge at den blir levert til et Service Point?

 

[Deng1]

Setter en femmer på stordriftsulemper. Systemer og formaliserte prosesser for alt mulig gjør at ting blir rigid.

Neste hjertesukk: Venter på en pakke med DHL. Fikk i dag beskjed om at den leveres i morgen i løpet av dagen, som jeg antar betyr høy sannsynlighet for at det skjer mens jeg er på jobb. Jeg ønsker å få pakken levert til et Service Point så jeg kan hente den selv, men det er ikke mulig. Jeg kan bare endre leveringsdato til en annen arbeidsdag når jeg ikke er hjemme, eller tillate at den blir ”hensatt på et trygt sted“, som i praksis betyr at de fraskriver seg alt ansvar for at jeg faktisk får pakken. Hvorfor er det umulig å velge at den blir levert til et Service Point?

DHL har ingen faste avtaler, etter hva jeg vet... men løse avtaler lokalt, har du DHL app ? Be sjåføren om og ringe deg, så kan ting avtales

 

[aam01]

Setter en femmer på stordriftsulemper. Systemer og formaliserte prosesser for alt mulig gjør at ting blir rigid.

Neste hjertesukk: Venter på en pakke med DHL. Fikk i dag beskjed om at den leveres i morgen i løpet av dagen, som jeg antar betyr høy sannsynlighet for at det skjer mens jeg er på jobb. Jeg ønsker å få pakken levert til et Service Point så jeg kan hente den selv, men det er ikke mulig. Jeg kan bare endre leveringsdato til en annen arbeidsdag når jeg ikke er hjemme, eller tillate at den blir ”hensatt på et trygt sted“, som i praksis betyr at de fraskriver seg alt ansvar for at jeg faktisk får pakken. Hvorfor er det umulig å velge at den blir levert til et Service Point?

Jeg får stadig pakker med DHL Express og da får jeg alltid mulighet til å velge et Service Point hvis det ikke passer for meg å få pakken på døra akkurat den dagen. Nå får jeg legge til at jeg bor sånn at nærmeste Service Point er 6 etasjer ned med heisen.

 

[Pink_Panther]

........... Man skulle jo tro at postbudet som henter pakker på en gitt adresse er samme person som leverer til den gitte adressen (og dermed har universalnøkkel til postkassene der). Ellers er jo tjenesten litt meningsløs.

I effektiviseringens navn er sikkert de som leverer og de som henter ansatt i hver sin divisjon.

 

[I_L]

No can do. Har service point på en Bunnpris mindre enn ti minutters gange fra der jeg bor, så det er åpenbart et foretrukket alternativ, men ikke mulig å velge. Skal prøve å laste ned appen.

Edit: Installerte appen, samme alternativer der.

 

[Dr_BASS]

veldig merkelig, ring de i morgen og hør hva de sier. DHL må være en av de beste på leverering etter mine erfaringer, har brukt de mye.

 

[bambi]

Når jeg har fått ting levert med DHL har jeg alltid fått et saftig fortollingsgebyr etterpå, nesten samme hva.

 

[Dr_BASS]

ja det er de dårlig på, men utrolig gode på levering og framføringstider.

 

[bambi]

Så lenge det kommer fram er jeg fornøyd, men jeg slipper gjerne de gebyrene. Sjekket nå og så at jeg betalte 482,- i gebyr for en liten pakke med stemmeskruer fra Tyskland i 2023. Ikke frakt, men gebyrer. Når jeg bestilte fra Thomann nå var det 200,- i frakt, og det var det.

 

[Dr_BASS]

for små verdisendinger som ikke haster er dhl ikke noe å vurdere, men har du noe som haster og med høy verdi er de gebyrene vel verdt pengene
det som er verre er at de tar betalt pr varelinje, mener å huske jeg betalte over 2000kr i gebyr en gang

 

[atletico]

Så lenge det kommer fram er jeg fornøyd, men jeg slipper gjerne de gebyrene. Sjekket nå og så at jeg betalte 482,- i gebyr for en liten pakke med stemmeskruer fra Tyskland i 2023. Ikke frakt, men gebyrer. Når jeg bestilte fra Thomann nå var det 200,- i frakt, og det var det.

Bestiller du varer for over kr. 2 900 hos Thomann (Norway) i Tyskland er det ingen gebyrer og heller ingen frakt....men ikke fornøyd med PostNord

 

[bambi]

Bestiller du varer for over kr. 2 900 hos Thomann (Norway) i Tyskland er det ingen gebyrer og heller ingen frakt....men ikke fornøyd med PostNord

Jeg bestilte noe som kostet 1666,- fra Thomann nå, og sjekket med dem først at det ikke ville komme noe annet i tillegg enn frakten på 200,-. Så totalt 1866,- med frakt. Syns som regel PostNord er ok å forholde seg til så lenge de ikke legger fra seg den nye forbrukerelektronikken min ute i regnet.

De stemmeskruene jeg nevnte var direkte fra Schaller, og de har tydeligvis ikke like bra ordninger for netthandel som Thomann. Tror nok jeg kommer til å bestille mer derfra hvis jeg trenger noe de ikke har hos den lokale 4Sound avdelingen.