Jeg leser at Bryston er på god vei til å gå konkurs. Jeg søkte litt på Bryston og ble ganske sjokka over hva folk nå skriver. Service og oppfølgning til eksisterende kunder er under enhver kritikk og kvaliteten på produktene som nå lages defineres som crap. Bryston fra Canada var for meg et bunnsolid merke som leverte kvalitet. Den tidligere sjefen ble funnet død i senga og etter litt tid var Bryston tatt over av Axiom, produksjonen lagt ned og flyttet til samme lokasjon hvor Axiom høyttalere produseres. Tror dette var på slutten av 2020.
Her er hva en fyr skriver nå i september 2024 etter å ha brukt ca 110.000,- på forsterker og hodetelefonforsterker. Her er et utdrag:
The BHA-1 came first, and it sounded great. But there is no longer a brushed finish or engraved logo. Just plain flat finish with the Bryston logo now painted on. They also don't even bother to put white paint in the slots of the knobs.
I'm not sure where they have their cases made now, but one of the feet was at least 1/4" higher than the others, so it rocked substantially on any flat surface. The green power light also has a cheap thin disc of plastic over it, and had a flaw in it, so only about 3/4 of the light shone through. And on the bottom, which according to Bryston is part of the new building process, there's a hex shaped indent/cut mark about 1/2" across almost through the case.
The dealer contacted Bryston and they said to use it in the meantime while they build me another.
Ny BHA-1 ankommer kunden:
The replacement BHA-1 came and it looked much better. Although still no brushed finish or engraving, at least it sat flatter and all of the green light worked. I hooked it up to test with my headphones, and the right channel was considerably louder than the left! I checked it with both headphones and different cables to make sure. Checking their test numbers, they only wrote down 2 watts/2 watts for power output. If they had actually checked, the problem would've been found.
James Tanner has known for over 2 months about my complaint of the faceplate not being brushed finish or engraved, and said they would take new photos for the website. Nothing yet.
Når kunden mottar et såkalt high-end produkt og det første du må gjøre er å finne noen biter av papp å brette og sette under 3 av 4 bein for å få produktet til å stå stødig, så vet man ikke om skal le eller gråte.
I tiden rundt at Axiom overtok merket var sjefen i Axiom ute i media og gjorde en rekke intervjuer. I ett av dem sier han en del om den fantastiske kvalitetskontrollen på Bryston produktene etter at produksjonen ble flyttet. Det er det som kalles crap-talk og akkurat det finner du mye av i high-end audio.