Reklamasjonstid på fjernkontroller

[TEK]

Heisann

Min mer eller mindre kjære Pronto NEO tok i dag kvelden (RIP).
Den er vel ca. to år gammel (rett over tror jeg).
Det jeg lurer på er om noen av dere vet hvor lang reklamasjonstid det er på fjernkontroller. Jeg ville jo ventet at en slik sak (koster tross alt litt) skulle holde litt lengre.

I henhold til salgssted er det kun 1 års garanti på denne, og som dere forstår føler jeg meg ikke helt sikker på om jeg skal godta det sånn uten videre.

Spesielt pga. at ut fra det som skrives på remotecentral (http://www.remotecentral.com/cgi-bin/mboard/rc-neo/thread.cgi?2048) så ser det ut til at feilen kommer av en designfeil i fjernkontrollen.

Feilen er at touch screen'en ikke fungerer. Alt annet virker helt OK.

TEK

 

[christian_]

Er det ikke slik at ting som er forventet å vare i lenger enn fem år har to års reklamasjonstid i henhold til kjøpsloven? Dette selv om produsenten bare gir et års garanti?

 

[TEK]

Fant noe på forbrukerrådet.no
Der står det:
"Uansett hva som er avtalt om garanti, vil du i forbrukerkjøp ha en reklamasjonsfrist på to år og inntil fem år på ting som er ment å vare vesentlig lenger"

Så spørsmålet blir vel da:
Har en Philips Pronto forventet levetid på vesentlig lengre enn 5 år?
(hadde det vært en fjernkontroll til 200kr så hadde jeg sagt nei, men denne saken er jo en liten datamaskin, og jeg forventer at datamaskinene mine varer lengre enn 5 år)

 

[thomand]

En fjernkontroll har så absolutt en forventet levetid på over 5 år, ergo har du 5 års reklamasjonsrett, noe som for forbruker er nøyaktig like godt som garanti.

 

[Snickers-is]

Dette er jo et produkt i "toppsjiktet" og fjernkontroller flest varer jo minst 5 år om de ikke er spesiellt dårlige.

 

[RJEL]

Hva slags datamaskin er det som holder i 5 år?
De er jo avlegs og utadaterte etter 1,5 år.

Men hvis du ikke gir deg og truer med forbrukerrådet og det som verre er
så får du sikkert ny fjernkontroll.

 

[TEK]

Sendte faktisk avgårde en listen e-post til forbrukerrådet før helga og de ringte tilbake på mandags formiddag de.
Deres konklusjon var klar og den samme som er nevnt over, at det skal dekkes av garantien.

Så er er det vel bare å "kjøra hårdt"

Har datamaskiner stående her som er fra da jeg begynte å studere i 1994, tusler og går den. Hva den kjører er jo en annen sak.
Har forresten noen forsøkt å kjøre opp noe ala Windows 3.11 og tilhørende word på en moderne maskin? DET GÅR UNNA GITT. Ikke noe venting der nei...

 

[RJEL]

Sendte faktisk avgårde en listen e-post til forbrukerrådet før helga og de ringte tilbake på mandags formiddag de.
Deres konklusjon var klar og den samme som er nevnt over, at det skal dekkes av garantien.

Så er er det vel bare å "kjøra hårdt"

Har datamaskiner stående her som er fra da jeg begynte å studere i 1994, tusler og går den. Hva den kjører er jo en annen sak.
Har forresten noen forsøkt å kjøre opp noe ala Windows 3.11 og tilhørende word på en moderne maskin? DET GÅR UNNA GITT. Ikke noe venting der nei...

Det har jeg prøvd, ja. Innstalerte 95 på en 1,8GHZ med 1 G ram og 160G harddisk bare på skøy.
Det var rett og slett rått