Den eneste effektiviteten de får ut av det er at vi som ønsker å klage/ snakke med noen til slutt blir så irritert at vi slenger på røret, banner selskapet ned i det heiteste og gir opp hele saken. Kanskje det er det de satser på?
Diverse Irritasjonstråden
- Trådstarter bambi
- Startdato
Diskusjonstråd Se tråd i gallerivisning
-
Det er vel liten tvil om at det er nettopp det som er hovedhensikten... det regnes som bortkastet arbeidstid å svare på spørsmål fra knder og allmuen generelt.. klager fra kunder bør helst overses hvis ovverhodet mulig...
Ja, "effektivt" som sagt. Noen selskaper har gjort seg tilnærmet helt utilgjengelig for kunder og publikum, som f.eks. de som drifter bomringen rundt Oslo.
Statseide Posten, med nært monopol, burde kanskje ikke se på oss som kunder. Vi har tross alt ingen alternativer i de fleste tilfeller.
Jeg hadde bare noen få uker på meg i ny jobb.
Jeg tråkket uforvarende skikkelig i baret med vår største kunde, og ble oppmerksom på dette da de sendte meg en rasende epost, hvor de ikke la fingrene i mellom i sin beskrivelse av meg, min manglende kompetanse og mer eller mindre sa opp avtalen med oss.
Og de hadde rett, ikke mhp kompetanse, men jeg hadde håndtert dette dårlig.
Min nye sjef som jeg ikke kjente særlig godt virket ikke som verdens mest forståelsesfulle type, men saken måtte håndteres.
Jeg sjekket at han var på kontoret, videresendte eposten, hentet kaffe og gikk inn og forklarte situasjonen uten pynte på saken.
Han leste gjennom eposten, med en rynke mellom øynene, og da han var ferdig så tilbød jeg meg å gå på dagen.
Han vinket meg ned i en stol, og sa følgende:
"En klage er en gave, Frank!"
Han ringte så opp kunden og fortalte at jeg akkurat hadde orientert ham om situasjonen,
uten på noe vis å kaste meg under bussen.
Han inviterte så kunden til et møte, noe de avslo av praktiske grunner, men vi kunne komme til dem noen dager senere.
Kort fortalt så endte det med at avtalen ble utvidet, og jeg ble på et eller annet mystisk vis forgylt.
SÅ jeg skjønner ikke at leverandører av varer og tjenester later til å ikke ville prate med kundene sine.Sist redigert:
Det kan ha noe å gjøre med at
- Det private kundegrunnlaget her i landet er begrenset, og det fører til tilnærmet leveransemonopol
- Med dertilhørende arroganse og likegyldighet; kunden kommer jo krypende tilbake lell/ eller i tilfelle Posten med reelt monopol på visse områder
- I Postens tilfelle har det jo vært nevnt mange ganger at de har blitt vridd fra offentlig infrastruktur til profittkrevende firma med personellkonsekvensene slikt fører med.Når banneret over en nyhetssak i nett aviser sier "Akkurat Nå!" og det er samme sak jeg leste for 3 timer siden.
- Ble medlem
- 26.02.2013
- Innlegg
- 4.413
- Antall liker
- 4.267
Når streamingselskapene bytter thumbnail for filmer. Og man starter filmen og oppdager at man allerede har sett den og nå må man manuelt slette den fra påbegynte filmer.
Var den din?
Om det bare forvoldte litt irritasjon, da er du sannelig en flegmatisk type.
Jepp, min.
Det er ingen vinduer inn til varerommet. Hadde det vært det, så hadde de gått videre. Den var tom baki.
Så nå må jeg enten få tak i ei ny dør, eller skjære ut skaden, skjære til en passende platebit & sveise inn. Samt sliping, grunning og lakkering av døra.
Uansett blir det masse pes jeg egentlig ikke har tid til nå på våren.
Medfølelse med deg, jeg hadde vært mere eitrandes forbanna enn irritert.
Var en sak for litt siden om en håndverker i Tønsberg som var utsatt for det samme, og frastjålet verktøy for 40k.
Sikkert samme banden.
Mener forøvrig at østeuropeiske kjeltringer som tas her, skal få sin utmålte straff og sone i hjemlandet i et av de hyggelige fengslene i Romania, Bulgaria eller hvor de nå kommer fra.
Om du må blåse ut litt steam på Duc'en din, ikke bli tatt i kontroll, hjelper lite på irritasjons nivået.Sist redigert:Engelsk uttale av gamalgreske omgrep som forvanskar etymologien. Særleg heli-copter og au-topsy. Dei burde sagt helico-ter og auto-sy
Kan anbefale denne boka som har gitt husstanden min stor glede. P is for Pterodactyl.
Folk som mener at de har sitt eget felt på ferjeleiet og som kjører ombord først selv om de kom sist er ganske så irriterende.
Sjømil er jo faktisk en rasjonell måleenhet; det vet vel du med bakgrunnen med fly og knop. Det er jo et gradminutt ved ekvator. Sånn ca; 1.852X60X360= så nær jordomkretsen de kunne komme dengang da.Disse evige oppslagene om hvorvidt ei trønder førkje skal eller ikke skal fortsette å gå fort på planker på snøen.
Beklager så mye, men var det primadonnaen som ble krenka eller var det trøndere?Denne troen på at går du på ski, er du trønder. Jeg har bil, og Johaug er ikke trønder
Her innafor ring 3 er det ikke så lett å holde rede på alle etnisitetene
Det forventes jo selvsagt ikke at innvånere i det sterkt perifere 'østland' har oversikt over landets mer sentrale deler. Men det er jo da viktig å drive informeringsarbeid, slik at opplysningstiden en gang kommer til disse perifere områder også.
Joda vet jo det. Vi hadde en kar som fløy hos Widerøe som alltid rapporterte avastand til flyplassen i hele "sjømil" og "kabellengder". Fungerte fint det.
Som min gode venn, tidligere ordfører Marvin Wiseth sa det: "Tar du Trøndelag ut av historieboka har du kun permene igjen!"
Når det gjelder denne førkja som spring så vederstøggelig fort på ski, så er hu så pen at hu gjerne skal få være trønder selv om hu egentlig kommer fra
Dalsbygda i Os kommune. ( Østerdøl ) og derfor egentlig sorterer som Hedmarking. Forøvrig kan jeg føre deler av slekta ( mors side ) tilbake til dette området til en kar som inflyttet omkring 1640. Men såvidt jeg vet er jeg ikke i slekt med denne Johaugdama.
Heter ikke folk fra Innlandet fylke Innlendinger?
- Ble medlem
- 23.03.2006
- Innlegg
- 20.533
- Antall liker
- 11.113
Visste ikke at vi har et fylke som heter Utlandet?
Det kunne sikkert hett det, men uttrykket Syden var alt for innarbeida. -
Laster inn…
Diskusjonstråd Se tråd i gallerivisning
-
Laster inn…